AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltung und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleitungen und deren Buchungen zwischen dem Anbieter und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.
(2) Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Der Termin für Einzel-/Paarberatungen kann per E-Mail, mündlich oder telefonisch besprochen werden. Nach Bestätigung eines Termins durch den Kunden erhält dieser eine Buchungsbestätigung sowie die entsprechende Rechnung per E-Mail. Die Buchung gilt mit Versand der Bestätigung als verbindlich. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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(2) Termine Zu Kursen und Gruppenberatungen sind auf den jeweiligen Seiten des Angebots zu finden. Freie Plätze können per Mail, mündlich oder telefonisch angefragt werden. Nach Bestätigung der Verfügbarkeit eines freien Platzes und erfolgter Zusage gilt die Buchung als verbindlich. Eine Buchungsbestätigung sowie die entsprechende Rechnung werden im Anschluss per E-Mail versendet.
Mit der erfolgten Zusage akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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(3) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
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Carola Franke
Jungnauer Str. 21
70567 Stuttgart
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zustande.
§3 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand sind Buchungen von Dienstleistungen aus dem Bereich Beratung in Ernährungsfragen für Kinder (Still- und Laktationsberatung, Formulaberatung und Beikostberatung, in Gruppen, als Einzel-/Paarberatung oder Coaching), sowie Kurse und Treffen für Eltern und Kinder. Der spezifische Inhalt zum jeweiligen Angebot ist auf der dazugehörigen Seite des Beratungsangebots beschrieben.
§4 Preise, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Für Hausbesuche fallen Anfahrtskosten i.H.v. 0,50€ je Kilometer an.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung laut www.kleinezwerge-grossewelt.de aufgeführten Preise.
(2) Für Einzel-, Paar- und Gruppenberatungen ist das Beratungshonorar direkt im Anschluss an die Beratung in bar oder per PayPal zu zahlen.
(3) Für Kurse und Workshops, welche mehrere Termine enthalten, wird der gesamte Beitrag bereits zu Beginn des Kurses gezahlt. Der Kunde hat die Möglichkeit den Betrag am ersten Termin in Bar, oder Vorab per PayPal zu zahlen.
§5 Rücktritt
(1) Indivuduelle Beratung
(1a) Der Kunde hat das Recht, die gebuchte Dienstleistung spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen. Ihm entstehen dadurch keine Kosten.
(1b) Erfolgt danach eine Absage, wird dem Kunden eine Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits gezahlte Gebühren einbehalten. Wird der Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, wird dem Kunden eine Beratungsstunde (zzgl. Fahrtkosten) in Rechnung gestellt.
Wird innerhalb von vier Wochen ein Ersatztermin vereinbart, wird der gezahlte Betrag voll angerechnet, sodass dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Die Zahlung der in Rechnung gestellten Beträge ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
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(2) Kurse & Gruppenberatungen
(2a) Die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Gruppenberatung ist verbindlich. Bei einer Stornierung bis zu einer Woche vor dem Veranstaltungstermin fallen keine Kosten an. Wird der Termin mit weniger als einer Woche abgesagt, so werden 50% der Kurskosten in Rechnung gestellt. Dies gilt auch dann, wenn der Teilnehmer dem Kurs oder der Gruppenberatung ohne Abmeldung fernbleibt. Die Zahlung der in Rechnung gestellten Beträge ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
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(2b) Bei Kursen mit mehreren aufeinanderfolgenden und im Voraus festgelegten Terminen erfolgt im Falle des Fernbleibens einzelner Kursstunden keine Kostenerstattung.
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(2c) Treten bei einer Gruppenberatung alle Beteiligten bis auf eine Familie zurück, so muss entweder ein neuer Termin vereinbart werden oder die Gruppenberatung wird zu einer Einzelberatung umgebucht und ist für die verbleibende Familie entsprechend teurer.
(3) Der Rücktritt ist zu richten an:
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Carola Franke
Jungnauer Str. 21
70567 Stuttgart
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E-Mail: caro.kraem@gmail.com.de
Telefon: 01577 2391060
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§6 Haftungsausschluss
Die Teilnahme an der Beratung liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach der Beratung sowie auf Wegen auftreten, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Dienstleistung eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten bei Eltern oder Kind mitzuteilen. Es handelt sich um keine medizinische Beratung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Erlernte fachgemäß auszuführen. Für (Folge-)Schäden durch unsachgemäße Nutzung der empfohlenen Hilfsmittel und liegt die Haftung bei den entsprechenden Herstellern. Für den Erfolg beim Einsatz des Erlernten wird keine Garantie übernommen.
§7 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit verändert werden. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.kleinezwerge-grossewelt.de informiert zu werden.
§8 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.